Wir haben tolle Kunden. Das ist nichts Neues. Für uns ist es schön zu entdecken, wie viele Unternehmen sich mit großer Kreativität Wege aus dem "Corona-Stillstand" einfallen lassen. Und fast genauso schön, dass wir sie dabei mit unserem Angebot unterstützen können. Denn zu einer Zeit, in der vieles einfach nur noch auf Abstand geht, können unsere Produkte tatsächlich Brücken bauen. Wir lassen einige unserer Kunden hier erzählen, wie zum Beispiel Kathrin Buhl-Bereket vom Zink und Zauber, einer deutschen Keramikwerkstatt.
Eigentlich ist das Keramik bemalen bei Zink und Zauber ein sehr geselliges Ereignis. Seit Kathrin 2010 ihre Keramikwerkstatt gründete, hat sie unfassbar große Freude daran, diese Form der Kreativität auch anderen Menschen nahe zu bringen. In ihren Workshops weicht das abwehrende "Ich kann das nicht!" so gut wie immer einem erstaunten Selbstbewusstein, quasi in Stein gebannt.
Neben den klassischen Workshops begleiten die inzwischen drei Künstlerinnen Kathrin, Antonella und Suzana Jungesellinenabschiede, Kindergeburtstage oder Firmenevents. Neben dem eigentlichen, kreativen Prozess ziehen die drei daraus ihre Freude an der Keramik.
Im März 2020 war dann erst einmal Schluss mit den Kursen: Lockdown.
Mit dem Ausbau des Webauftrittes zum Webshop und dem Konzept "Keramik2go" hat Zink und Zauber auf die neuen Bedingungen reagiert. Kathrin Buhl-Bekeret sieht das so:
Veränderungen tun manchmal weh....das geb ich sehr gerne zu. Manchmal sind Sie aber auch eine Chance auf NEUES. Während des Lockdowns haben wir beschlossen einen kleinen feinen Onlineshop ins Leben zu rufen. Hier könnt Ihr ab sofort von uns hergestellte Produkte erwerben. Des Weiteren versenden wir mit unserer Keramik2go-Box nun deutschlandweit Keramikmalspaß für Zuhause.
Tatsächlich findet sich auf der Homepage eine Auswahl an verschiedenen "DIY-Arrangements" für das Selbstgestalten zu Hause. Zink und Zauber versendet die bestellten Keramik-Rohlinge, das benötigte Material sowie eine liebevoll gestaltete Erklärung und Anleitung an die Kunden. Bis zum fertigen Produkt muss die empfindliche Ware dann noch einige Male mehr verschickt werden: Der Rohling geht bemalt zurück an Zink und Zauber zum Brennen und Lasieren und schließlich das fertige Produkt zurück zum Kunden - gebrauchsfertig und individuell.
Das dabei die Versandverpackung Verlass sein muss, versteht sich von selbst. Mehr als ärgerlich, wenn die Box mit den Rohlingen beim Transport Schaden nimmt. Und eine wirkliche Katastrophe, wenn die fertig gebrannten und mit Herzblut gestalteten Tassen, Teller oder Schalen als Scherben beim Kunden ankommen. Eine der Hauptherausforderungen war es also:
Bruchsicher verpacken! Bei diesem Logistik-Akt unterstützt RAJA und liefert das passende Verpackungsmaterial, damit die Schätze heil beim Kunden ankommen.
Im Blog vereint Zink und Zauber schließlich gleich drei Leidenschaften: Keramik, gutes Essen und ein Auge für tolle Fotografie ;-)
#loveRAJA
Frau Buhl-Bereket hat uns im Rahmen unserer Interview-Reihe „Ca va? RAJA fragt nach…“ erzählt wie es bei Zink und Zauber läuft und wie es weitergehen soll.